项 目 名 称

华龙证券股份有限公司

采购客服系统XC改造项目

招标编号

GZ2510107-KFXTXC

招  标  人

华龙证券股份有限公司

招标人联系人及电话

肖先生

0931-8784066

招标代理机构

甘肃省招标中心有限公司

代理机构联系人及电话

孙悦

0931-2909762

开标时间

2025年12月03日

09:30时

开标地点

甘肃智慧阳光采购平台

公示开始时间

2025年12月04日

公示结束时间

2025年12月07日

中标人信息

中标人名称

招标内容

恒生电子股份有限公司

华龙证券股份有限公司客服系统XC改造包括以下模块：基础对接；电话接入；电话委托；语音客服；运营管理功能；报表统计；知识库；实时应答辅助；智能质检；员工、系统管理；在线客服平台。