随着寒冬持续，气温持续走低，供水设施面临严峻“防冻考验”，为切实保障冬季供水安全稳定，民乐县农村供水服务保障中心提前安排，全面启动冬季安全供水保障机制，多措并举打好防冻保暖“主动仗”，全力守护群众“水龙头”里的温暖与安心。

强化组织领导，压实安全责任。县农村供水服务保障中心第一时间召开冬季安全供水专题会议，制定《冬季安全供水应急预案》，明确职责分工，深入一线开展巡查检查，对重点区域、关键设施实行“包保责任制”，确保责任到人、措施到位，形成“横向到边、纵向到底”的安全供水保障体系。

全面排查隐患，筑牢设施防线。县农村供水服务保障中心组织专业技术力量对水源地、水厂、加压泵站、输配水管网、消防栓、阀门井等重点部位开展拉网式排查。重点检查管道保温层是否破损、阀门井内是否有积水、裸露管道是否采取防冻措施等。对排查出的隐患建立台账，实行“清单化+闭环式”管理，做到即查即改、销号清零。截至目前，共排查整改隐患13处，有效提升供水设施抗寒防冻能力。

加强防冻宣传，提升群众意识。县农村供水服务保障中心通过微信公众号、村组公告栏等多种渠道，广泛发布《冬季安全用水温馨提示》，普及水管防冻常识，提醒用户对室外水表、管道、水龙头等设施采取“包、缠、封、排”等防冻措施，让“土办法”和“新知识”飞入寻常百姓家。同时，进一步畅通服务渠道，严格落实“小事不过夜，大事不过天”的服务承诺，及时响应群众报修诉求，做到“接诉即办、快速处置”。

关注特殊群体，彰显服务温度。针对农村偏远地区及独居老人、困难家庭等特殊用水群体，中心建立“一对一”帮扶机制，组织党员服务队上门开展“敲门行动”。同时，要加强与气象部门联动，及时掌握寒潮、雨雪等极端天气信息，提前发布预警，落实防范措施，做到“未冻先防、有备无患”。

水是生命之源，更是寒冬里的民生温度。民乐县农村供水服务保障中心将持续密切关注天气变化，动态调整保障措施，以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细各项防范措施，确保冬季供水“不断流”、服务“不断流”。

（胡雪花撰稿  韩剑审核）